实体专业服装市场对话零售客户，9天无理由退货！重塑专业市场服务新标杆，打造共生型、体验型市场

　　2025年12月12日，杭州四季青新九天原创时尚女装大厦（碑亭路53号）第二届秋冬零售季盛大启幕。

　　活动全网热度居高不下，主流社交平台话题持续发酵，相关内容曝光量与互动量一路攀升，领跑同类活动的流量热度，杭州同城微博热搜榜当日TOP3，实现线上话题火爆与线下客流增长的双向赋能，成为实体零售破圈传播的亮眼范例。

　　这与今年推出的一项颠覆行业惯例的举措密切相关，针对零售客户实行“9天无理由退货”，这在服装行业尚属首次，一经发布便在行业内引发广泛热议。

　　一项营销，一种底气：从源头筑牢消费信任

　　传统批发市场向来遵循“一经售出，概不退换”的行规，平日不开展零售业务，即便年末开放零售，也依旧不支持退货服务，这一规则让不少零售消费者心存顾虑，最终望而却步。

　　此次新九天原创时尚女装大厦率先打破行业陈规，将电商平台的7天无理由退货服务引入线下实体场景，并额外增加两天保障，推出“零售客户享9天无理由退货”政策。

　　精准击中零售客群“怕买错、无售后”的核心痛点，创新性推出“比线上还多两天”的售后保障设计，既强化了线下购物的体验优势，更巧妙借势“九天9天”的市场同音概念制造话题热度，向市场清晰宣告：源于批发源头的女装，拥有不输商场专柜的品质自信。

　　政策落地后迅速收获消费者的好评，一位常逛四季青的消费者坦言：“以前来买东西心里没底，就怕试穿后不合适又不能退换，现在他们敢承诺9天，我反而更放心了。”

　　不少商户对此次零售季信心十足，一位国风女装店主表示：“我们做的都是一批源头原创设计，主打高端品质，做工精致，顾客都说外面很难找到同等品质和价位的款式，对比后几乎很少有退货的。”

　　某鹅绒服档口店员也坦言：“别看我们的羽绒服售价上千，放到外面商场价格绝对翻倍，因为充绒量、鹅绒品质都实打实，每件衣服的水洗标上都清晰标注，鹅绒都有品质证书。”

　　顾客反馈十分热烈，一位从金华坐高铁专程赶来的顾客表示：“这是我第二次来了，上次买的衣服穿着特别舒服，这次特意带朋友一起来挑选。”

　　大家评价，新九天零售节不仅比网购更靠谱，比商场更好买，档口明亮宽敞的购物环境完全不输商场，店员耐心的试穿服务更是贴心周到。

　　从商户对商品品质的自信，到顾客对实体购物体验的高度认可，再到商家零售服务理念的全面升级，形成了双向赋能的良性循环，也让这场零售季的热度持续攀升。

　　市场数据印证了“9天退货”这项颠覆传统的营销变革的成效，零售客流量显著增长，不少店铺零售单量较往常提升明显，档口商户们切实感受到政策服务升级带来的流量红利，市场携手300多个品牌成功出圈，通过零售活动精准引流，汇聚了海量客源，更开创性地为批发市场探索出一条宣传推广的全新路径。

　　坚守批发主业：以节点活动激活市场新活力

　　面对质疑，新九天强调，本次“9天无理由退货”政策，是针对当季零售客户的专属信任保障，仅限零售客户享有，旨在推动服务升级，绝非市场运营模式的转型。恰逢年末节日，这也是新九天回馈零售客户的专属福利，凭借自身强大的品质实力，让更多人“种草”新九天这个四季青高端女装原创基地。

　　紧接着，2026年1月1日至2月1日，年末四季青清仓特卖会即将盛大开启，新九天将带来更大力度的折扣福利，众多高品质断码女装将进行清仓甩卖，诚邀广大消费者前来选购。

　　作为全国一级原创女装专业批发市场，批发业务始终是新九天深耕多年的根本与核心优势。此次政策是消费旺季推出的阶段性特色活动，不会动摇其深耕批发主业的方向。

　　新九天有着双重考量：一方面，让市场周边的终端消费者近距离体验源头批发的高品质女装，真切感受“商场级品质、批发市场性价比”的独特优势；另一方面，助力批发商户拓宽年末销售渠道，借助线下体验场景激活市场活力，最终反哺批发主业，冲刺年度销售额，斩获更亮眼的业绩，进一步提升新九天源头供应链的行业影响力。

　　令人惊喜的是，针对零售客群的服务升级还间接带动了批发业务增长。一档口老板笑着说：“虽然活动针对零售，但市场名气大了，我这来了很多新的批发客户，第一次来都找不到停车位！”

　　300+品牌集结：打造高端女装源头盛宴 

　　新九天推出新政策的底气，根植于“高端原创时尚四季女装一级采批中心”的产业根基；作为全国头部的四季女装一级批发市场，这里更是新中式国风、丝绸、羊绒、羽绒和深圳原创女装的核心源头。

　　本次零售季，新九天依托强大的供应链优势，集结了300余家原创设计师品牌、新中式品牌商与女装工厂店，让消费者直面以往专供批发的源头好货。

　　其中，国风新中式延续市场特色，把宋锦、蜀锦、手工刺绣、香云纱等非遗工艺与传统技法结合，融入现代设计。茧絮、观山听雨、顺小德等品牌成为现场人气之选；深圳原创板块汇集其用、主章、一珣、一着章海燕等品牌，提供众多杭州独家货源，以年轻多元的风格吸引了大批时尚客群；羽绒服与羊绒大衣作为秋冬主打品类，皇家花、绒言等批发端实力品牌带来100%山羊绒大衣、高品质羽绒等单品，充分彰显源头市场的品质优势。

　　三百余家品牌的集中呈现，不仅是一场高端女装的源头盛宴，更以“批发价、商场质、9天无理由”的完整体验，精准对接年末消费需求，展现了新九天从批发源头到零售前沿的整合实力。

　　结语：

　　消费者用脚步投票，商户用品质背书，让这场关于信任的试验有了扎实的回响。

　　尽管该营销方案引发了关于成本、效仿可行性的讨论，但不少观察者认为，新九天此举率先捅破了行业零售“售后短板”的窗户纸，主动将服务标准拉升至新维度，为实体批发市场的创新发展提供了新思路。

　　新年新气象，2026年1月1日至2月1日新九天特卖会正式全面开启！这里不仅有商场级品质的原创女装，更有年末专属的清仓优惠，届时，欢迎消费者前来选购，焕新新年衣橱。