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为什么美的方洪波、阿里张勇同时为它站台?

http://www.qqfssw.com时间:2016-12-29 22:46来源:原创整理

作者:刘步尘

9月8日,一个吉祥的日子。

北京,JW万豪酒店,美的集团董事长方洪波和阿里巴巴集团CEO张勇站在了一起,一场名为“一触即发·拥抱万物互联网”的战略合作发布会在这里举行。

双方宣布在IoT领域实施战略合作,同时发布首款基于YunOS智能操作系统的美的“OS集智”智能冰箱,美的、阿里巴巴共建智能家庭生活方式深度合作由此正式启动。

与会者普遍认为,如果仅仅为了发布一款冰箱,方洪波和张勇不应出现在现场。

显然,这款智能冰箱的背后,隐藏着一个大逻辑。

美的与阿里巴巴一起拥抱IoT

阿里巴巴为什么选择美的作为它首发YunOS操作系统的平台?

张勇阐述了阿里巴巴对未来的判断,他说:下一个时代一定是万物互联的时代,要构建阿里巴巴商业基础设施,加速万物互联时代到来,必须和合作伙伴形成一种崭新的合作模式。

“在万物互联时代,无论哪个电器、哪种设备,最终都要跟云互联,只有这样才能赋予它实时计算的能力、实时通讯的能力、实时交互的能力,阿里多年积累的技术、数据、用户资产,将在其中发挥巨大作用。”

这意味着,阿里需要为自己开发的YunOS智能操作系统,寻找到一个足以信赖的可植入硬件。

对于阿里YunOS智能操作系统来说,美的是中国智能家电产品品类最丰富、产品数量最多的企业,自然是当仁不让的对象。

按方洪波说法,美的2015年销售了2.7亿件家电产品,今年将突破3亿件,巨大的销量加存量,对阿里YunOS智能操作系统太有吸引力了,中国找不到第二家这样的企业。

那么,美的与阿里合作看中的又是什么呢?

方洪波阐述了他对未来的看法:“无论智慧家居还是智能制造,家电企业显然主导不了,家电企业无法成为一个平台型企业,你不可能成为一个智慧家居操作系统的平台,你更不可能成为物联网的一个平台,我们能做的就是:开放、协作、融入。”

既然家电制造企业不可能成为智能操作系统的平台,那就必须借助第三方平台运行自己的智能家居产品,什么样的平台才能被家电企业共同接受?当然是阿里、华为这样既具有强大研发能力又具有强大品牌号召力的企业——而且它们天然地与家电企业是利益互补关系而非竞争关系。

于是,阿里、华为成了家电企业共同选择的合作对象。

于是,阿里、美的一拍即合。

这场发布会,可视为迎接中国IoT时代的揭幕式。为此,阿里与美的均不惜将自己的“第一次”献给对方,足见两情相悦。

事实上,作为中国最具影响力的企业之一,华为也在积极谋求智能家居时代主导者地位,其角色定位与阿里巴巴有相似之处。

就在7月12日,华为消费者业务CEO余承东与美的集团董事长方洪波刚刚在广东顺德签署了《战略合作框架协议》,双方将在智能家居领域建立密切战略合作伙伴关系。

该协议称,双方将积极拓展联合研发和产品互联,并在渠道、营销以及商业模式等方面开展全方位深度合作。未来,双方将推出支持华为HiLink协议的美的智能家电设备,逐步实现华为消费者业务全系列产品与美的全线智能家电的互联互通。

双方将共享和互补渠道优势,美的智能家居设备将进驻华为Vmall商城及其它第三方平台,HiLink相关解决方案也将入驻美的线下体验店。

不过,华为与阿里在美的智能化战略里扮演的角色不尽相同,美的与前者的合作侧重于硬件及HiLink协议层面,与后者的合作侧重于YunOS智能操作系统及电商销售。

美的的聪明在于,它与两大平台同时展开合作,且均抢跑在了同业前面。用方洪波的话说,“我们不知道未来智能家居、智能冰箱到底是什么样的应用场景,以及智慧生态系统到底该怎样延伸、发展,因此我们必须从今天开始去摸索。”

为什么YunOS操作系统率先植入的是冰箱?

在很多人的观念里,彩电才是智能操作系统的最优植入载体。但是,这次双方选择的却是冰箱。

美的没有彩电是原因之一。但是,阿里YunOS智能操作系统率先植入冰箱,归根结底还是由冰箱在家电群里的产品属性决定的。

你稍一留心便不难发现,和其他家电产品相比,冰箱有三个显著特点:1、一天24小时,一周7天,一年365天连续工作,从不间断;2、使用频率较高(每天多次放入、取出食材);3、箱体结构适合植入显示屏。

因此,冰箱最适合用来采集消费者家庭大数据,以及实现消费者端云互动。

彩电、空调、洗衣机等产品则不然,它们都属于间断性使用的家电产品。比如,彩电使用频率虽然较高,但其使用过程不具有连续性,无法较完整地记录用户数据;空调就更难承担这一使命了,在中国大部分地区,空调属于季节性使用的产品,有时一关机就是半年以上。

美的冰箱事业部总经理王建国说:“冰箱的产品属性促成了美的和阿里巴巴首先在冰箱上展开合作。”

我更愿意从深层次观察二者的合作:一款智能冰箱能够记录的数据,恰好是天猫超市经营的产品范围,美的冰箱搭载YunOS智能操作系统,等于在美的冰箱和阿里超市之间建了一条直达通道,这才是阿里最最看重的。你想,当别的电商企业还在绞尽脑汁如何算计消费者口袋的时候,天猫已经将超市开进了用户的厨房里。

事实上,阿里全程参与了美的“OS集智”智能冰箱的研发。这一点从“OS”这一命名可窥知一斑。

真正的智能化是“不改变消费者使用习惯”

近几年,智能化风起云涌,各种探索与尝试层出不穷,时至今日,仍然很难说哪个企业的哪款智能化产品赢得了用户一致认肯。相反,不少消费者抱怨,智能产品不仅没有让他们的生活变得更轻松,反而给他们带来了比原来多得多的麻烦。

这和企业对智能化的严重误解有关。

不少企业以为,智能化就是给手机安装一个时髦的APP,实现手机对家电的远程遥控;或者就是通过一系列复杂的设定和操作,实现一个几乎没用的功能而已。

到底什么样的智能化才是人们想要的?我坚持认为,真正的智能一定是“傻瓜式智能”,好比几十年前那款相机的广告——“你只需摁快门,其他由我来做”。王建国称,“不改变消费者使用习惯”的智能才是真智能,他说,只有尊重消费者使用习惯的智能,消费者才愿意和它互动。

回看过去四年,美的智能化战略走过了这样一条路:从封闭式智能化向开放式智能化转型,从硬件智能化向平台智能化转型,从单品智能化向系统智能化转型。

目前看,这条路径有可能是所有家电企业智能化转型最可行的一条路。

美的与阿里的合作不会停留在冰箱单品层面。方洪波说:“未来,美的有很多应用的物联网技术都要跟阿里合作,比如大数据、云计算、操作系统、服务体系。无论是智慧家居还是智能制造,都不是某一个企业单打独斗可以完成的,必须本着开放、协作的基本精神共同打造一个万物互联的系统。”

张勇则说,随着冰箱门打开的,将是一种全新的生活方式。

值得嘉许的是,美的与阿里,均对合作持开放态度。美的与华为、阿里同时合作,阿里亦将寻找更多合作伙伴。

据悉,阿里巴巴YunOS智能操作系统下一个合作的对象,很有可能是海尔彩电。

人们一般认为,彩电是仅次于冰箱的家庭消费数据最佳采集载体,人们使用彩电网上购物的频率,甚至远高于使用冰箱。

预计美的与阿里的合作,效果很快就会显现出来。对于美的来说,它的产品将因为植入YunOS操作系统而变得具有灵魂,成为真正意义上的智能家居产品;对于阿里巴巴来说,它的YunOS系统找到了一个可以托付终身的最佳载体,价值得以延伸。

接下来双方需要思考的,是如何建构新型商业合作模式,确保合作成为一个持续的过程?

(作者系家电行业资深观察人士)

来源:中外管理新媒体

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